При виде даже самого маленького нарушения общепринятых норм люди перестают сами следовать этим нормам.
Теорию разбитых окон сформулировали два социолога: Джеймс Уилсон и Джордж Келлинг, которые изучали динамику развития криминогенной обстановки на улицах.
Они поняли, что предотвращение мелких правонарушений, таких как вандализм, публичное пьянство, прыжки через турникеты в метро, создает атмосферу нетерпимости к преступлениям в целом и помогает предотвращать более крупные преступления. И наоборот, попустительство мелким нарушениям увеличивает их число.
