Назад
Вперед
Психология5 августа
tiny-logoCreated with Sketch.Поведение в ссоре: как отвечать на оскорбления

Поведение в ссоре: как отвечать на оскорбления

12926
55
8

Конструктивная критика — это полезно, но го­раздо чаще в жизни мы сталкива­емся с необоснованными оскорблениями. В ответ на них можно начать оправды­ваться, но на практике это не разрешает ситуацию, а только запускает череду аргументов оп­понента. Делимся рядом фраз, которые по­могут отбиться от по­пытки навесить яр­лык.

Эксперт: Константин Клейн

психолог, транзактный аналитик

«Для меня важно то, что ты сказал»

Эту фразу произносите с выражением лица, будто читаете список покупок. От­вет насто­лько нейтрален, что не дает оп­поненту шанс за него зацепиться, а ми­ми­ка не показыва­ет, что вас задела эта ре­п­лика. Также можно использовать: «Похоже, тебе было важно сейчас это ска­зать».

«У тебя интересная точка зрения»

Часто люди не останавливаются на пер­вой попытке вас «ужалить». Не стесняй­тесь и похвалите собеседника за его уни­ка­льную экспертизу в вопросе вашей вне­шности или поведения.

«Ты права, но я тебе больше скажу...»

Ваша цель — как можно быстрее выйти из спора. Верный способ — согласиться и усилить «экспертную» оценку. Напри­мер, вы слышите: «Ты ужасно выглядишь, что на те­бе надето». Ваш ответ может быть та­ким: «Ты права! Я тебе больше ска­жу. Я ещё и неряшливая». Этот вари­ант будет сложным для тех, у кого не­стабильная самооценка.

«Не хочу продолжать об этом говорить, кажется, наши мнения расходятся»

Наконец, вы можете прямо сказать, что не бу­дете сейчас разговаривать и не при­нимаете неприятные слова о се­бе, не со­глашаетесь с ними. Так вы смо­жете сох­ранить и ресурсы, и нервы.

В начало истории

Сохранить и поделиться

Скопировать ссылкуundefined/story/keep_calm?utm_source=sharing_clipboard
Поверните устройство вертикально