Назад
Вперед
Интернет29 июля
tiny-logoCreated with Sketch.7 правил цифрового этикета, о которых вы забываете

7 правил цифрового этикета, о которых вы забываете

10437
164
11

Как общаться онлайн так, чтобы получать желаемое и сохранять хорошие отношения?

Расспросили эксперта, как в наше время соблюдать онлайн-этику.

Эксперт: Даша Васильева

блогер, журналист

1. Не забывайте здороваться

В соцсетях часто пишут: «Сколько стоит реклама?» или «Откуда шарфик?». Но если вы задаете человеку вопрос, значит, вам от него что-то нужно: проявите уважение — и с куда большей вероятностью вы получите ответ.

2. Проверяйте текст на опечатки

Хотя бы раз перечитывайте его перед отправкой: от T9 никто не застрахован.

3. Делайте так, чтобы читателю было удобно:

• разделяйте текст на абзацы;
• пишите в письме тему;
• выделяйте главное визуально.

Получив письмо без темы и с «полотном», вы сами, скорее всего, захотите поскорее его закрыть.

4. Не звоните на личный мобильный без предупреждения

Если вы любите решать вопросы по телефону, это еще не значит, что и ваш собеседник делает так. Если вопрос все же требует звонка, уточните текстом, когда удобно созвониться.

5. Не отправляйте аудиосообщения без спроса

Здесь так же, как и со звонками:
• человеку, может быть, неудобно слушать;
• он не может быстро найти сообщение.

Особенно это касается точной информации о времени и месте встречи.

6. Не надоедайте

Если вы отправили сообщение, а человек не ответил в течение 15 минут, это означает, что: - он еще не увидел сообщение; - он увидел сообщение, но в этот момент ответить не может.
Нормально напомнить о сообщении через сутки.

7. Не забывайте поблагодарить

Наверняка, вы сталкивались с ситуацией, когда потратили на человека время, напряглись и напрягли других, нашли ответ на вопрос, отправили его... и тишина. Согласитесь, неприятно. Сказать спасибо — несложно! Это покажет, что вы действительно цените помощь. Только при взаимном уважении возможно нормальное общение.

В начало истории

Сохранить и поделиться

Скопировать ссылкуundefined/story/digital_etiquette?utm_source=sharing_clipboard
Поверните устройство вертикально