Карьера20 сентября
tiny-logoCreated with Sketch.Молодой бизнес: как создавалась сеть салонов Birdie

Молодой бизнес: как создавалась сеть салонов Birdie

667
11

Несмотря на привлекательность идеи рабо­ты на само­го себя, не все ре­шают­ся за­няться биз­несом. В этой серии мате­риа­лов мы рас­спра­шиваем молодых и успеш­ных вла­дель­цев свое­го дела о фор­муле успе­ха — совла­дели­ца Birdie Ксе­ния Тума­нова рас­ска­зала, как прой­ти путь от идеи парик­махерс­кой до од­ного из са­мых мод­ных мест Мос­квы.

Ксения Туманова — совладелица Birdie

Нам хотелось сделать салон, в который не страш­но захо­дить. Где на тебя не бу­дут смо­треть, под­счи­тывая в уме, сколь­ко де­нег у тебя в ко­шельке. Куда мож­но прий­ти с фото­гра­фией стриж­ки меч­ты, выр­ван­ной из Vogue, или с пус­тыми рука­ми — и мас­тер тебя всё равно пой­мет. А еще объяс­нит, как уха­жи­вать за воло­сами дома, не навя­зывая ника­кие сред­ства с вит­рины.

Никто из нас не знал, по каким правилам рабо­тает салон­ная инду­стрия, что само по себе стало и плю­сом, и мину­сом. На­при­мер, пона­чалу мы мало ду­мали о себе­стои­мости услуг, при­давая наи­боль­шее зна­че­ние ком­форту клиен­тов и сот­руд­ников.

Мы открывали место для себя и своих дру­зей. Поэ­тому в пер­вые пол­года всех клиен­тов мы зна­ли если не лич­но, то хотя бы в лицо. Сей­час к нам хо­дят их мамы, ба­бушки и стар­шие кол­леги, что очень нео­жидан­но и лест­но.

Мне приятно думать, что благодаря нам девуш­ки знают — дей­стви­тель­но удач­ная уклад­ка и ма­кияж не кри­чат о том, что ты толь­ко из са­лона. До сих пор слож­но пове­рить, что мы стояли у исто­ков это­го трен­да в Рос­сии.

Сейчас нам интересно развитие вглубь. Мы откры­ли акаде­мию парик­махер­ского искус­ства, в кото­рой делим­ся с мас­тера­ми тех­ничес­кими навы­ками и зна­ния­ми о том, чего хотят клиен­ты. А деву­шек, дале­ких от парик­махер­ского мира, учим де­лать са­мим себе уклад­ки и макияж не хуже, чем в са­лоне.

Главное заблуждение о бизнесе — будто бу­дешь зани­мать­ся толь­ко тем, что тебе нра­вит­ся. На са­мом деле в пер­вую оче­редь тебе отхо­дят все скуч­ные обя­зан­ности, пото­му что ник­то не хочет их брать на себя. Но в соб­ствен­ном деле да­же такие зада­чи ты вос­при­ни­маешь как вклад в свой успех.

Некоторые мифы соответствуют реаль­ности, нап­ри­мер о цен­ности сла­жен­ной команд­ной рабо­ты. Мож­но много спо­рить и при­водить дово­ды за и про­тив рабо­ты с друзья­ми. Мы на своем опыте убе­ди­лись, что да­же меж­ду близ­кими людь­ми долж­но быть четкое раз­деле­ние задач и зон ответ­ствен­ности внут­ри биз­неса. Зато радость от взаимо­пони­мания и общих ус­пехов с друзья­ми де­лить на­много прият­нее, чем прос­то с коллегами.

Поделитесь историей

Скопировать ссылкуundefined/story/birdie?utm_source=sharing_clipboard
Поверните устройство вертикально